ZAO vertegenwoordigt en behartigt de belangen van apothekers in Zutphen en directe omgeving.
Onze missie is gericht op het waarborgen van optimale zorg voor de patiënt, door de versterking van de eerste lijn. Dit houdt in dat farmaceutische patiëntenzorg wordt gezien als een zorgvorm die nauw samenwerkt met alle betrokken partijen binnen het zorglandschap, met de apotheker en zijn team als proactieve aanbieders en delers van farmaceutische kennis en expertise.

ZAO streeft naar erkenning van de apotheker als essentiële zorgverlener in de farmaceutische patiëntenzorg.
De apotheker wordt gezien als de coach van de patiënt bij het gebruik van geneesmiddelen en als bewaker van medicatieveiligheid. Op deze manier draagt de apotheker bij aan het bevorderen van de gezondheid, het sociale welzijn en de maatschappelijke betrokkenheid van de patiënt, met als doel het behoud of verbetering van diens kwaliteit van leven.
De openbare apotheek wordt beschouwd als een toegankelijke voorziening in de buurt, waarbij samenwerking met andere zorgpartijen van cruciaal belang is.

ZAO zal zich actief profileren door deel te nemen aan regionale overlegstructuren.
De specialistische kennis en expertise van apothekers op het gebied van geneesmiddelen zullen worden benut door samenwerking en het maken van afspraken met andere zorgpartijen.
In samenwerking met zorgverzekeraars en huisartsen zal ZAO zich richten op zorgprojecten met een nadruk op preventie.